Skynet Technology, investire nelle persone significa investire nella competitività
Formazione continua, welfare e benessere organizzativo non come benefit, ma come strategia industriale. È questa la direzione lungo la quale Skynet Technology continua a sviluppare il proprio modello di crescita, come emerge dal Bilancio di Sostenibilità 2025. Un percorso che mette il capitale umano al centro dello sviluppo aziendale, nella convinzione che competitività, innovazione e qualità delle relazioni siano elementi destinati a rafforzarsi reciprocamente nel tempo.
CRESCITA DELL’ORGANICO E NUOVE ASSUNZIONI
L’azienda di Montevarchi (AR), partecipata da Fondo Italiano d’Investimento e punto di riferimento internazionale nel supporto IT per il mondo retail (oltre 100 top retailer internazionali in portfolio e oltre 30mila store supportati in tutto il mondo), ha raggiunto lo scorso anno quota di circa 200 dipendenti.
Un dato in aumento rispetto al 2024, che riflette la prosecuzione del percorso di crescita dell’azienda nei territori in cui opera.
Particolarmente significativo il dato sulle nuove assunzioni: 19 nuovi ingressi, di cui 11 under 30, con inserimenti sia nella sede di Montevarchi sia in quella di Napoli.
“Le imprese sono fatte prima di tutto di persone. La tecnologia è il nostro mestiere, ma sono le competenze, la crescita professionale, il benessere e la qualità delle relazioni a determinare la nostra capacità di innovare e creare valore”, afferma Massimiliano Molese, AD di Skynet Technology. “I risultati che raccontiamo nel Bilancio non rappresentano un punto di arrivo, ma la fotografia di un percorso. Continuiamo a investire sul capitale umano, anche giovanissimo alle prime esperienze, perché crediamo che un’impresa cresca davvero solo quando crescono le persone che ne fanno parte e i territori con cui ogni giorno costruisce relazioni”.
FORMAZIONE AL CENTRO
Per Skynet la formazione rappresenta uno degli strumenti principali per accompagnare la crescita dell’organizzazione e affrontare l’evoluzione del mercato: nel corso del 2025 l’azienda ha erogato oltre 2.850 ore di formazione, in costante aumento rispetto all’anno precedente. Accanto all’aggiornamento tecnico, l’azienda ha investito anche nello sviluppo di competenze trasversali, dedicando 181 ore ai temi della parità di genere e dell’inclusione e 145 ore alla formazione su anticorruzione e Modello 231. A supportare questo percorso è stato introdotto il nuovo Learning Hub, una piattaforma che consente di pianificare e monitorare la crescita professionale delle persone lungo tutto il loro percorso in azienda.
WELFARE E PARITÀ DI GENERE
L’attenzione alle persone si traduce in un sistema di welfare costruito intorno ai bisogni concreti dei dipendenti e destinato ad arricchirsi progressivamente nel tempo. Il premio di risultato viene erogato interamente sottoforma di welfare aziendale, con servizi dedicati alla salute, alla famiglia, al benessere personale, alla cultura e al tempo libero. Nel corso dell’anno sono state inoltre promosse iniziative dedicate alla prevenzione sanitaria, al sostegno della genitorialità, all’inclusione e al miglioramento del benessere organizzativo.
Tra queste figurano la campagna “Ottobre Rosa”, con screening senologici gratuiti per le dipendenti, due ore di permesso retribuito per i papà in occasione della Festa del Papà, il progetto “Be Pride, Be Proud” dedicato all’inclusione della comunità LGBTQIA+, la realizzazione dello spazio condiviso Skyzone e la survey aziendale “Ascoltare per crescere”, che ha coinvolto 109 dipendenti (pari al 61% della popolazione aziendale) per raccogliere indicazioni sul clima interno e orientare le future politiche di sviluppo delle risorse umane.
Anche sul fronte della parità di genere emergono segnali di progressione. Nel 2025 le lavoratrici impiegate hanno percepito una retribuzione pari al 97,3% di quella dei colleghi uomini, in miglioramento rispetto al 95% registrato l’anno precedente. Un risultato che si inserisce in un percorso più ampio di evoluzione organizzativa, riconosciuto dalla certificazione UNI/PdR 125:2022 ma che l’azienda considera uno stimolo a proseguire nel rafforzamento delle proprie politiche di inclusione.
SICUREZZA SUL LAVORO, RELAZIONE CON CLIENTI E TERRITORIO E AMBIENTE
L’attenzione alle persone si riflette anche nella sicurezza sul lavoro. Nel corso del 2025 Skynet non ha registrato alcun infortunio né casi di malattia professionale e ha erogato 333 ore di formazione dedicate a salute e sicurezza, confermando gli standard previsti dalla certificazione ISO 45001.
Infine, per mantenere un dialogo aperto e continuo con i propri clienti, l’azienda ha effettuato un sondaggio selezionando un campione formato da alcuni clienti principali ai quali sono stati proposti dei questionari sulle performance delle diverse aree di attività. Il livello medio di soddisfazione si è attestato a 8,2 su 10, un dato che conferma la solidità della relazione costruita con i clienti e che, al tempo stesso, offre indicazioni utili per continuare a migliorare, in particolare sui fronti dell’innovazione e dell’evoluzione dei processi.
Per Skynet, tuttavia, la responsabilità dell’impresa non si esaurisce all’interno dell’organizzazione. L’azienda continua infatti a promuovere iniziative rivolte alle comunità locali, come il progetto solidale “Sharing Joy”, realizzato insieme alla San Vincenzo de Paoli di Montevarchi per donare giocattoli ai bambini di famiglie in difficoltà, e il sostegno all’acquisto di due nuove ambulanze per la Misericordia di Terranuova Bracciolini (AR) attraverso il progetto “Nulla è vano”, dopo il tragico incidente del 04 agosto 2025 che toccò il personale della locale misericordia.
L’ambiente, infine, resta sempre un punto di attenzione per Skynet, che conduce analisi sia sugli impatti ambientali positivi, sia sulle aree di vulnerabilità ancora aperte della propria attività lungo tutta la catena del valore.
Per Skynet il Bilancio di Sostenibilità racconta quindi un percorso in continua evoluzione, nel quale crescita economica, sviluppo delle competenze e impatto sociale e ambientale procedono insieme. Più che certificare un punto di arrivo, i risultati del 2025 rappresentano una base da cui continuare a misurare, rafforzare e rendere sempre più concreto il contributo dell’azienda alle persone, ai territori e alla filiera in cui opera.
A proposito di Skynet Technology spa
Fondata nel 2003 e partecipata da Fondo Italiano d’Investimento, Skynet Technology è una società specializzata nei servizi di supporto IT per il settore retail, con una particolare focalizzazione sui comparti fashion e lusso. L’azienda supporta oltre 100 retailer internazionali e più di 30.000 punti vendita nel mondo attraverso servizi di Service Desk, supporto tecnico e gestione delle infrastrutture IT erogati dalle sedi di Montevarchi (AR) e Napoli.
Skynet affianca alcuni dei principali brand globali del mondo retail, garantendo supporto in 24 lingue e un modello di servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno. Nel 2025 la società ha registrato un fatturato superiore a 19 milioni di euro e impiega oggi circa 200 professionisti.
