Sistema Ambiente sempre più vicina ai cittadini: il nuovo form online per chiedere informazioni e segnalare disservizi
Lucca – Sistema Ambiente sempre più a portata di click. Prosegue il percorso di digitalizzazione dell’azienda, che vuole essere sempre più vicina ai cittadini con l’obiettivo di soddisfare in modo rapido e chiaro le loro esigenze e dare risposte immediate alle loro necessità.
Sul sito ufficiale dell’azienda è disponibile un nuovo form, semplice e accessibile a tutti, che permette all’utente di richiedere informazioni e segnalare disservizi in modo intuitivo e veloce. Una nuova procedura da seguire che semplifica il rapporto tra cittadino e azienda, andando così a risolvere le esigenze delle persone in modo tempestivo.
Il funzionamento è semplice: gli utenti possono accedere al nuovo form di Sistema Ambiente andando direttamente sul sito dell’azienda, e scegliere l’opzione Contatti presente in home page.
Da qui selezionando la voce Richiedi informazioni o segnala disservizi l’utente potrà scegliere dall’elenco a tendina l’argomento oggetto della sua richiesta e, in maniera semplice e guidata, seguire gli step suggeriti per trovare le informazioni di cui ha bisogno.
I servizi tra cui poter scegliere sono numerosi: richiesta di informazioni; richiesta contenitori per la raccolta differenziata; segnalazione di un disservizio; reclamo; richiesta di rettifica degli importi erroneamente addebitati; richiesta servizio aggiuntivo per pannolini e/o pannoloni; richieste di vario tipo, dal ritiro rifiuti ai toner, dagli sfalci ai composter fino alle informazioni sui centri di raccolta (CCR).
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